HomeAway es un software de alquiler de casas para vacaciones, su web está diseñada para propietarios de alquileres de vacaciones y administradores de propiedades. Es un mercado en línea, donde pueden anunciar sus casas de vacaciones en línea. Al mantener una asociación con diferentes sitios web de alquileres de vacaciones, que ofrecen más de 2 millones de lugares para quedarse, HomeAway ofrece a los viajeros una amplia selección de lugares donde pueden relajarse, ofreciendo una alternativa a los costosos alojamientos de hotel.
HomeAway también funciona como una solución de reserva en línea. Permite a los propietarios de alquileres vacacionales y administradores de propiedades administrar fácilmente las reservas en línea. Podrán procesar las solicitudes de reserva de sus clientes dentro de las 24 horas. Además, HomeAway ofrece un sistema de procesamiento de pagos seguro, que protege los pagos que se realizan a través del proceso de pago de HomeAway.
Descripción general de los beneficios HomeAway
Una de las características únicas de HomeAway es su sistema de procesamiento de pago seguro. Protege los pagos a través de su Libro con garantía de confianza, un programa de protección de pagos que garantiza que los pagos estén protegidos en caso de que se produzcan fraudes o tergiversación de propiedad.
Los pagos que son elegibles para el Libro con garantía de confianza son aquellos que se envían a través del proceso de pago de HomeAway. Antes de reservar y pagar en línea, se recomienda a los clientes que verifiquen primero los listados para que sus pagos estén cubiertos por la Garantía de Confianza del Libro.
El cliente debe buscar listados donde esté disponible el botón "solicitar reserva". Este botón indica que un listado está listo para la reserva. Para dicha lista, se envía una confirmación dentro de las 24 horas.
Además, los listados también deben tener un logotipo de tarjeta de crédito, ya que esto significa que el propietario del establecimiento acepta pagos con tarjeta de crédito mediante el proceso de pago de HomeAway. Sin embargo, si una lista no muestra el logotipo de una tarjeta de crédito, los clientes al menos deberían poder encontrar el ícono del "escudo de la pajarera" en la página de la lista Este icono muestra que el propietario está utilizando un método de pago aprobado.
HomeAway también ofrece un panel de control que tiene la capacidad de generar información y conocimientos de rendimiento de los listados. Este panel tiene una página de análisis, donde los propietarios y administradores de propiedades podrán realizar un seguimiento del rendimiento de sus listados. Podrán ver el rendimiento de sus listados en función de algunas métricas: el número de visitas a la página recibidas por un listado, el número de veces que el cliente consultó sobre un listado, el número de reservas realizadas para un listado y más.
Descripción general de las características de HomeAway
- Pago seguro
- Reserva con garantía de confianza
- Reserva en línea
- Listado de análisis de rendimiento
- Listar una propiedad
- Gestión de reservas
- Gerente de Hospitalidad Móvil
- Opiniones de viajeros
- Mapa de ubicación de la propiedad Pin
- Subir fotos a los listados
- Añadir Video Tour a los listados
Pros
- Los visitantes de HomeAway serán recibidos de inmediato con una página de inicio sencilla e intuitiva.
- HomeAway contiene todo el contenido primario alineado verticalmente en una sola página de índice, lo que permite al usuario desplazarse hacia abajo para acceder al contenido en lugar de tener que hacer clic.
- Justo en la parte superior hay un cuadro de búsqueda de alquiler para aquellos que desean comenzar a buscar listados de inmediato.
- El navegador está lleno de opciones, lo que le permite buscar por tipo de propiedad (por ejemplo, una villa, condominio, casa de playa), tipo de ubicación (como playa, golf, montaña, esquí), características (como una chimenea, parrilla, bañera de hidromasaje, piscina), y más.
- Las opciones y los filtros son realmente impresionantes, según las revisiones de HomeAway, permitiendo a los usuarios encontrar las propiedades que mejor se adapten a sus necesidades.
- HomeAway ofrece una variedad de maravillosas ideas de viaje para agregar a su agenda de vacaciones.
- Más de 1 millón de listados, en 190 países, sin gastos de viaje, reserva fácil y pago seguro.
Contras
- Se recomienda encarecidamente que, antes de reservar un alquiler para sus vacaciones, se realice una investigación.
- Esto puede parecer una molestia, pero es extremadamente importante tomarse el tiempo para leer las reseñas de HomeAway, mirar cada foto y cada detalle de la propiedad para que el turista sepa lo que está obteniendo.
- Hablar con los propietarios para que se sientan cómodos con su decisión. Esto también se aplica a los propietarios: asegúrese de hacer preguntas a los posibles vacacionistas.
- Paciencia, vale la pena cada esfuerzo realizado para conseguir un lugar fantástico donde alojarse o poder alquilar su propia propiedad para unas felices vacaciones.
- Al igual que con cualquier alquiler, existe un riesgo de que el vacante deje daños, y se recomienda encarecidamente que no tenga nada de valor irreemplazable significativo.
- El turista puede comprar "Protección contra daños", especialmente si tienen hijos.
- Las estafas también ocurren, por lo que es vital seguir las instrucciones proporcionadas en el "Centro de seguridad" en HomeAway para asegurar que el pago sea seguro como vacante, o como recibo del pago como propietario de una propiedad.
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